Hvordan få mersalg?

Mersalg

Dette er de 4 strategiene:

1. Stopp lekkasjen. Ta vare på kunden.
2. Få inn nye kunder.
3. Få hver kunde til å kjøpe flere artikler.
4. Få kunden til å ta med nye kunder.
5. Motiver deg selv og medarbeiderne.

Les mer

Hva betyr salgsprosessen?

En salgsprosess er en rekke av gjentatte handlinger som en selger gjør for å flytte en potensiell kunde fra det første stadiet med oppmerksomhet til et bekreftet salg. Eller sagt på en annen måte: Det er den reisen potensielle kunder tar fra de innser at de har et behov til de faktisk kjøper. Hvorfor er mersalg viktig? Målet med mersalg er å øke omsetningen per kunde, og samtidig få mer fornøyde kunder. Mersalg er en viktig salgsaktivitet som betyr mye for bedriften.

Tilsvarende, hvordan selge mer i butikk?

Lytt til kundene, hvis du får spørsmål om ett produkt ofte eller noe selger spesielt bra, så finn ut hvorfor. Les blogger innenfor din bransje for å holde deg oppdatert. Her er det mye gratis å lære om trender og nye produkter. Besøk andre butikker i din bransje. Hvordan overbevise kunden? Du må overbevise kunden om at det du selger er en sikker løsning. Det gjør du best ved å lytte til eventuelle bekymringer de har. Snakk samme språk som kunden, og unngå for mange fagutrykk. Unntaket er om kunden bruker fagutrykk selv – da kan det være greit å demonstrere at du har samme kunnskap om produktet.

Angående dette, hva er den femte fasen i bedrifter sin kjøpsprosess?

I fase 5 står vi for salget. Det er i denne fasen vi ber om å ta et møte over en kaffe over telefonen. Her har vi vært proaktive, funnet våre ideelle kunder, og hjulpet dem slik at de stoler på oss. Og et annet spørsmål, hva vil det si å ha produktkunnskap? Produktkunnskap er kunnskap om alle sider og forhold ved produktet.

Hva er en salgssamtale?

En salgssamtale består av disse fasene: • åpning og kontakt • behovsundersøkelse • argumentasjon (eventuelt med demonstrasjon) • svar på innvendinger • avslutning av salget • oppfølging av salget De seks fasene er fundamentet i alle salgssamtaler. Hva er kundens behov? Kunden ønsker å få en oversikt over hvilke produkter som er tilgjengelige, samt hvordan de fungerer. Kunden ønsker også å vite hva slags fordeler og ulemper de ulike produktene har, slik at de kan velge det beste produktet for sine behov.

Hva mener vi med service?

Service er den handlingen eller ytelsen som levereres til kunden. Dette kan være alt fra en enkel varehandel, til et komplekst IT-system. Service kan også defineres som den ytelsen eller den verdien som legges til et produkt for å gjøre det mer brukervennlig eller nyttig for kunden.