Hva mener vi med gjensalg?

Stamkunder foretar gjenkjøp uten at vi som selgere må gjøre noen stor salgsinnsats. Det er enklere å holde på eksisterende kunder enn å skaffe nye.

Les mer

Folk spør også hvilke faser består salgsprosessen av?

Møte innvendinger: Selgeren lytter til innvendinger kunden har mot å kjøpe produktet. Avslutte salget: Kunden kjøper produktet. Følge opp salget: Selgeren tar kontakt med kunden for å forsikre seg om at produktet er tilfredsstillende. Hva er en salgssamtale? En salgssamtale består av disse fasene: • åpning og kontakt • behovsundersøkelse • argumentasjon (eventuelt med demonstrasjon) • svar på innvendinger • avslutning av salget • oppfølging av salget De seks fasene er fundamentet i alle salgssamtaler.

Hva er et salg?

Salg er å levere en vare eller tjeneste, til en avtalt pris og dermed flytte eiendomsretten til varen fra selgeren til kjøperen. Levering mot betaling er en juridisk regulert transaksjon. Hva vil det si å ha produktkunnskap? Produktkunnskap er kunnskap om alle sider og forhold ved produktet.

Hva er kundens behov?

Et behov kan beskrives som en mangel mellom den nåværende situasjonen og en ønsket situasjon. Kunden håper å fylle et tomrom ved å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Det kan være et klesplagg, sportsutstyr, en ferietur, et hotellopphold, programvare til en pc og så videre. Hvorfor verdsetter kunder dyktige selgere? Dyktige selgere er flinke til å bygge relasjoner både internt og eksternt og pleier sitt profesjonelle nettverk over tid. De beste selgerne er også dyktige til å plukke ut og vedlikeholde relasjoner som kan bidra til å øke salget. En fornøyd kunde kan lede til nye leads som igjen bidrar til nye salg.

Hvordan selge mer i butikk?

Lytt til kundene, hvis du får spørsmål om ett produkt ofte eller noe selger spesielt bra, så finn ut hvorfor. Les blogger innenfor din bransje for å holde deg oppdatert. Her er det mye gratis å lære om trender og nye produkter. Besøk andre butikker i din bransje. Hva er den femte fasen i bedrifter sin kjøpsprosess? Fasen der bedriften gjør en vurdering av leverandørens tilbud, og bestemmer seg for om de skal inngå en avtale med denne.

Du kan også spørre hva mener vi med service?

Hva vil det si å yte service?
Mener vi å yte god service med å gi en god opplevelse, å vise omsorg og tilstedeværelse, å være hjelpsom, å gi en personlig følelse?
Mener vi å yte service med å svare på spørsmål, å utføre enkle oppgaver, å tilby rådgivning, å veilede, å gi veiledning, å gi tilbakemelding?
Mener vi begge deler?
Det er viktig å spørre fordi de fleste mennesker tror at service bare betyr å gi en personlig følelse. Men det er ikke det eneste som betyr service.
Service kan også bety å svare på spørsmål, å utføre enkle oppgaver, å tilby rådgivning, å veilede, å gi veiledning, å gi tilbakemelding.
Service er det eneste som kommuniserer med kundene. Det er det eneste som hjelper kundene dine å forstå deg og ditt produkt eller tjeneste.
Service er det som gjør at kundene dine føler seg verdsatt, kjent og forstått.
Service er det som gjør at kundene dine vil komme tilbake.