Hva er omlevering?

Omlevering betyr å bytte til en tilsvarende vare. Det er derfor et krav om at tilsvarende vare er å få tak i. Man sier gjerne at varen som skal omleveres må være fungibel. Ordet fungibelt betyr at en annen vare kan fungere like godt for forbruker, og således erstatte den mangelfulle vare.

Les mer

Hvordan fungerer en bankgaranti?

En bankgaranti er en forpliktelse fra kundens bank til å betale et visst beløp til garantimottakeren, når det er nødvendig. Garantien utløses når en av partene i kontrakten ikke oppfyller sine forpliktelser, så den andre parten ikke lider tap på grunn av dette. Hva dekkes av garanti bil? Hva dekkes i nybilgarantien

I garantien skal det meste dekkes. Dette gjelder både materialrelaterte, mekaniske og elektriske feil. Også ekstrautstyr som er montert av fabrikk eller importør dekkes.

Hva er forskjellen mellom kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven?

Til forskjell fra kjøpsloven er forbrukerkjøpsloven tvingende, se § 3. Det vil si at partene ikke kan avtale noe som er mindre gunstig for forbrukeren enn det som følger av loven. Partene står likevel fritt til å avtale det de vil innenfor lovens rammer. Hva menes med forbrukerkjøp? Forbrukerkjøp er én bestemt form for kjøp. Et forbrukerkjøp sies normalt å foreligge når en forbruker kjøper en ting av en selger som opptrer i næringsvirksomhet, se forbrukerkjøpsloven § 1 annet ledd.

Hva er garanti på en bruktbil?

– En bruktbilgaranti er en avtale mellom selger og kjøper, som pålegger selger et ansvar for utvalgte feil og mangler som oppstår eller viser seg innen en gitt frist. Den er ment å gi kjøperen en ekstra trygghet, men i mange tilfeller er tryggheten falsk. Følgelig, hvilke bilmerker har 7 år garanti? Ellers rekker du ikke å kjøre så langt før garantitiden faller for aldersgrensen. Det er fem merker som har en varighet på over fem år med 7 års garanti. Dette er Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Kia, og MG. Det er ingen som har kortere garantitid enn fem år.

Hvor lenge varer bruktbilgaranti?

Fem års klagerett når bilen er kjøpt av forhandler

Har du kjøpt bil av en forhandler, gir forbrukerkjøpsloven deg en klagefrist på fem år . Det betyr at du normalt ikke kan klage på feil og mangler som viser seg mer enn fem år etter at du overtok bilen. Og et annet spørsmål, hva skal til for å reklamere? Med andre ord, hva slags klage kan jeg gjøre om jeg er misfornøyd med en tjeneste eller vare?

De fleste klager kan gjøres til bedriftsombudet, som er en statlig organisasjon. For tjenester fra det offentlige, kan du reklamere til tilsvarende offentlig organisasjon. For eksempel kan du reklamere til kommunen dersom du er misfornøyd med en tjeneste fra kommunen.

Du kan også reklamere til Forbrukerombudet. Dette er en uavhengig statlig organisasjon som er satt til å ivareta forbrukernes interesser. I tillegg til å behandle klager, driver Forbrukerombudet mye informasjonsarbeid med sikte på å øke forbrukernes kunnskaper om forbrukersaker.

Enkelte bedrifter har også egne reklameringsordninger, hvor forbrukerne kan reklamere dersom de er misfornøyd med varen eller tjenesten. Kjente eksempler er Coop-klubben og Elkjøp Plus.

En reklamasjon kan gjøres ved å skrive et brev eller å sende en e-post til bedriften. I noen tilfeller kan du også gå rett til bedriften, for eksempel dersom du kjøper

Hvem har ansvar for reklamasjon?

Reklamasjon på et produkt må gjøres mot den som har solgt deg varen. Dette må gjøres skriftlig og begrunnes nøye. Hvis du ikke er enig i en avgjørelse om reklamasjonen, kan du klage til Forbrukerklagenemnda.