Hva er en garanti?

En garanti er egentlig en avtale mellom selger og kjøper, som sier at selgeren skal påta seg ansvaret for visse mangler innen en bestemt tidsfrist. Garantien er altså ikke en lovfestet rett du har som kjøper, noe som innebærer at innholdet i din garanti kun avhenger av den konkrete avtalen mellom deg og din forhandler.

Les mer

Hvordan fungerer en bankgaranti?

En bankgaranti er en forpliktelse fra kundens bank til å betale et visst beløp til garantimottakeren, når det er nødvendig. Garantien utløses når en av partene i kontrakten ikke oppfyller sine forpliktelser, så den andre parten ikke lider tap på grunn av dette. Følgelig, hva sier forbrukerkjøpsloven om reklamasjon? Reklamasjon. Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon).

Hvor lang garanti er det på elektriske artikler?

Klagefristen er to eller fem år

Kor lenge du kan klage, avheng av kor lenge tingen er meint å vare ved vanleg bruk. PC og mobiltelefon er eksempel på varer med fem års klagefrist. Du har to års klagefrist når du kjøper noko frå ein privatperson (kjøpslova). Derav, er reklamasjon gratis? Ofte vil du ha krav på gratis reparasjon samme hvilken del det er snakk om, så lenge produktet ikke fungerer. LES OGSÅ: Kan jeg reklamere på batterier i fem år etter kjøp?

Hvor lenge skal Elektronikk vare?

- Siden de fleste elektroniske varer har en vesentlig lenger levetid enn to år, vil femårsfristen gjelde i de aller fleste tilfeller, såfremt man tar godt vare på produktene, sier kommunikasjonsrådgiver Martin Skaug Halsos, og legger til at Høyesterett tidligere har slått fast at mobiltelefoner har fem års Tilsvarende, kan man kreve pengene tilbake ved reklamasjon? Den eneste måten du kan få pengene dine tilbake, er om varen du har kjøpt har en feil eller mangel som gir grunnlag for heving av kjøpet.

Har man rett på leiebil ved garantisak?

Har du krav på lånebil? Ved kjøp fra en profesjonell forhandler hvil du som hovedregel ha krav på en lånebil dersom det tar mer enn en uke å utbedre feilen. Lånebilen skal være tilnærmet din egen bil, men det er ikke noe krav til at det skal være samme modell. Hvordan å skrive et klagebrev? Klagebrev kan skrives til forskjellige formål. De fleste klagebrev er skrevet for å klage på en vare eller tjeneste. Klagebrev kan også skrives for å klage på et produkt eller tjeneste som ikke lever opp til forventningene. Klagebrev kan også skrives for å klage på en situasjon eller hendelse.

Hvordan skrive en klage på et produkt?

Først og fremst, ta kontakt med selgeren eller produsenten av produktet. De fleste selskaper har et kundeservicenummer eller en e-postadresse som du kan bruke til å komme i kontakt med dem. Forklar problemet ditt og be om en erstatning eller refusjon. Hvis du ikke får respons, eller hvis du ikke er fornøyd med svaret, kan du klage til Forbrukerombudet.