Begrepene kryssmarkedsføring, kryssmarkedsføring eller kryssalg, refererer til en konkret og enkel måte å øke salget på. Grunnleggende til en salgsstrategi som består i å selge komplementære produkter eller tjenester til sine kunder.
Hva er kryssmarkedsføring?
Grunnlaget for denne teknikken er at det er lettere å selge til kunder enn til folk som ikke er det ennå. På den annen side er det vanlig at kundene ikke kjenner alle produktene eller tjenestene til et bestemt selskap, og at det sammen med de bestselgende produktene er en annen serie produkter eller tjenester som supplerer det tidligere.
Målet med kryssalg er ingen ringere enn å øke det totale salget, uten for mye innsats, ganske enkelt ved å øke den gjennomsnittlige transaksjonen.
Svært nær denne strategien er den såkalte opp-salg o venta inkrementell, som finner sted når det handler om å selge til selskapets kunder, er en versjon av det samme produktet eller tjenesten som de allerede har kjøpt, noe som gir dem mer verdi, og derfor har en høyere pris.
Generelt kan det sies at kryssmarkedsføring er en veldig effektiv strategi. Det handler rett og slett om å minne kundene, eller fortelle dem, hvis de ikke har slik informasjon, at det i tillegg til produktene som selskapet kjøper, har andre relaterte produkter.
Noen ganger fokuserer selskaper på de mest lønnsomme produktene, og forsømmer andres potensiale som kan være mindre populære. Rådene som kryssmarkedsføring gir er at relaterte og mindre populære produkter kan ha et stort potensiale for virksomheten når man bruker denne typen kryssalg.
Kort fortalt handler det om å gjøre produkter eller tjenester mer synlige som ikke var så synlige. Videre konsentrasjonen av lønnsomhet av selskapet i få produkter, selv om det er effektivt i henhold til Pareto-prinsippet, har det også betydelige risikoer. Spesielt hvis en av de mer lønnsomme produktene ikke selger godt.