Avvisningsfrekvens er et begrep som er mye brukt i digital markedsføring. Spesielt i strategiene som tar sikte på å forbedre og analysere brukeratferd på et nettsted eller e-handel. Avvisningen skjer når en bruker kommer inn på et nettsted og forlater nettstedet uten å gjøre noe videre. Det vil si at den ikke blar gjennom nettstedet.
Basert på dette definerer vi avvisningsprosent som andelen brukere som spretter i en gitt tidsperiode. Angående det totale antallet besøk registrert av nettstedet i samme tidsperiode.
Beregningen for å oppnå avvisningsfrekvensen til et nettsted gjøres ved å dele antall økter på en enkelt side med antall totale økter. Denne beregningen av avvisningsfrekvensen gjøres vanligvis automatisk. Med Google-analyseverktøyet kjent som Google Analytics.
Avvisningsfrekvensanalyse
Selv om det vanligvis er forstått at avvisningsfrekvensen er noe negativt for nettstedet fordi den påvirker SEO av nettstedet. Vi må vite at dette ikke er helt sant, og de avhenger av nettstedet, dets struktur og innhold.
Fluktfrekvensen tar ikke hensyn til lengden på økten. Derfor kan vi finne tilfeller der en bruker går inn på et nettsted og deretter forlater fordi det ikke er det han lette etter. Men vi kan også finne tilfeller der en bruker går inn på en side på et nettsted og er noe av deres interesse, forblir på den uten å gjøre noe interaksjon.
Derfor analyserer ikke søkemotorer som Google fluktfrekvensen uavhengig, men tar også hensyn til tiden som brukes på nettstedet. Noe som også tar høyde for når det gjelder organisk posisjonering.