ERIC-matrisen er en kvadrant med fire mellomrom (Eliminere - Reduser - Øk - Opprett) og hvis mål er å foreslå handlinger som tillater Selskapet o al entreprenør skille deg fra din konkurranse basert på den tidligere utviklingen av verdikurven. Konseptet stammer fra boka av Den blå havstrategien Chan Kim y Mauborgne.
Målet med ERIC-matrisen er å vite hvordan du skal svare på spørsmålet: Hva eliminerer vi - reduserer - øker - skaper slik at strategien vår skiller seg ut fra konkurrentene?
Hvordan bruker jeg ERIC-matrisen i prosjektet vårt?
For å vite hvordan man bruker ERIC-matrisen, er det praktisk at vi tar hensyn til måten matrisen er konstruert på. Vi har følgende aspekter:
Produkt- / tjenestevariabler
Vi må lage en liste med produkt- eller tjenestevariablene til modellene som skal analyseres, sammen med en poengsum (som kan være en verdi eller leveringsintensitet).
Etabler behovene til målgruppen vår
Deretter identifiserer vi behovene våre målgrupper.
Analyser hver variabel og dens ideelle verdi
Det neste trinnet vil være å analysere hver av variablene, og observere den ideelle verdien som må oppfylles for å møte behovene til målgruppen vi har.
Hvordan tolker du dataene fra ERIC-matrisen?
Med dataene vi får, kan vi:
- Fjern variabler som ikke tilfører verdi til våre kunder
- Reduser verdileveransen av de variablene som andre modeller har gitt et overskudd av det som kreves av våre kunder
- Øk variablene som vi tror ikke blir oppfylt av kundens forventninger
- Lag de variablene som er knyttet til vårt produkt / vår tjeneste og som ikke er i verdikurvene