Finanssenteret
Hvor lang garanti har man på elektronik?
Klagefristen er to eller fem år
Kor lenge du kan klage, avheng av kor lenge tingen er meint å vare ved vanleg bruk. PC og mobiltelefon er eksempel på varer med fem års klagefrist. Du har to års klagefrist når du kjøper noko frå ein privatperson (kjøpslova).
Kor lenge du kan klage, avheng av kor lenge tingen er meint å vare ved vanleg bruk. PC og mobiltelefon er eksempel på varer med fem års klagefrist. Du har to års klagefrist når du kjøper noko frå ein privatperson (kjøpslova).
I forhold til dette, hvem betaler frakt ved garanti?
- Dersom det er en feil kunden kan lastes for, må han regne med å betale kostnadene selv. Er det derimot en feil etter forbrukerkjøpsloven, kan kunden kreve å få erstattet fraktkostnadene, sier Ann Hege Skogly, kommunikasjonsrådgiver i Forbrukerrådet.
Hvor lenge etter kan man heve kjøpet? Etter kjøpsloven er fristen på 2 år, mens forbrukerkjøpsloven har en ytterligere 5 års frist for varer som er ment å vare lenger enn 2 år. For å kunne heve kjøpet, må du reklamere innenfor begge fristene.
Dessuten, er garanti og reklamasjon det samme?
Det kan være vanskelig å forstå forskjellen mellom reklamasjon og garanti. Reklamasjon er lovfestede rettigheter du har overfor selger ved feil eller mangler. Garanti er en avtale mellom deg og produsenten eller selger som skal gi deg bedre rettigheter enn de du har etter de lovfestede reklamasjonsreglene.
Angående dette, hvordan fungerer garanti? En garanti er noe produsenten eller selgeren kan velge å gi deg. Garantien er ment for å gi deg noe mer enn det du allerede har krav på etter loven - enten i tid eller omfang. For eksempel kan en selger velge å gi deg rett til å klage på varen selv om det er du selv som har forårsaket feilen.
Følgelig, når kan man kreve omlevering?
Krav på retting og omlevering (avhjelp). (1) Kjøperen kan kreve at selgeren for egen rekning retter mangel dersom dette kan skje uten å volde selgeren urimelig kostnad eller ulempe. Selgeren kan isteden foreta omlevering etter § 36. (2) Kjøperen kan kreve omlevering når mangelen er vesentlig.
Hvor lenge skal Elektronikk vare? Mobiltelefoner og TV-er skal vare i fem år. Vaffeljern derimot har nok bare to års reklamasjonsfrist. Reklamasjon, ikke garanti.
Hva dekker garanti Power?
Reklamasjonsretten gir kunden rett til å kreve utbedring av feil og mangler som var til stede ved levering og som skyldes produksjonsfeil eller svakheter med produktet.
Hva er avhjelp? En avhjelp er en tiltak som er iverksatt for å løse et problem.
Når kan kjøperen kreve ny vare?
Kjøperen kan kreve en ny vare hvis varen er mangelfull.
