Hva er formålet med kundeforholdet ?*?

Vi må blant annet kjenne til formålet med kundeforholdet og vite hvordan du som kunde bruker våre produkter og tjenester. Dette betyr at vi vil kontakte deg fremover enten via telefon, brev eller i nettbank/mobilbank for å få svar på noen spørsmål slik at all informasjon vi har om deg er korrekt og oppdatert.

Les mer

Hvordan få tilgang til sparekonto DNB?

Åpne sparekonto

Logg inn i nettbanken. Gå til Dagligbank og lån og velg Åpne ny konto. Velg Sparekonto fra listen og klikk Åpne Sparekonto. Kommer ikke inn på nettbanken DNB? Får du ikke logget inn kan du ringe oss på 915 04800, så hjelper vi deg. Får du logget inn i nettbanken, kan vi hjelpe deg via chat. Du kan også ta kontakt med oss på 915 04800.

Hvordan oppdatere legitimasjon?

legitimere

BankID-app: logger du deg inn i nettbank med PC, legitimerer du deg slik:

1. Last ned BankID-app fra App-store eller Google play.
2. Finn frem gyldig pass/ID-kort, mobil og PC.
3. Logg inn i nettbanken.
4. Åpne BankID-appen og velg "skal du gjøre en ID-sjekk"?

Hvorfor PEP skjema? Formålet med kravet er å motvirke at midler som har opphav i korrupsjon blir hvitvasket gjennom våre tjenester.. Et av kravene i hvitvaskingsregelverket er å spørre alle våre kunder om de selv er PEP eller om de er nært familiemedlem eller nærstående til en PEP.

Ta dette i betraktning, hvorfor spør banken?

Hvitvaskingsloven pålegger banken å innhente opplysninger om deg som kunde slik at vi kan ivareta dine økonomiske interesser, samtidig som vi ivaretar vårt samfunnsansvar. Vi må vite hvem du er og hvor pengene dine kommer fra. Hva er en Bankbekreftelse? En bankbekreftelse er en bekreftelse på eksempelvis kundeforhold, saldo og betalingserfaring.

Tilsvarende, når får man tilgang til sparekonto?

Når du er blitt myndig kan du disponere over egne penger. Du kan kontakte banken din og forklare situasjonen, og be om at de gir deg tilgang til sparekontoen din. Dersom pengene som står på sparekontoen er dine, så kan ikke foreldrene dine nekte deg tilgang til denne kontoen når du har fylt 18 år. Hvor mange ganger kan man ta ut penger fra sparekontoen? Det er ingen faste regler for hvor mange ganger man kan ta ut penger fra en sparekonto, men de fleste bankene har begrensninger på hvor ofte du kan ta ut penger. Noen banken tillater uttak hver dag, mens andre tillater uttak kun en gang i uken eller en gang i måneden. Hvis du tar ut penger for ofte, kan det føre til at banken din tar gebyrer eller til og med avslutter din konto.

Og et annet spørsmål, hvorfor kommer jeg ikke inn på nettbanken?

En av grunnene til at du ikke kommer inn i nettbanken din, kan være at du ikke har fått tilgang til din egen personlige ID eller at du har glemt passordet ditt. I tillegg kan det hende at du ikke har aktivert funksjonen for nettbank i din bank.