M-handel eller mobil handel er en type elektronisk handel som bruker mobiltelefonen til å utføre transaksjoner for kjøp og salg av produkter eller tjenester, enten via en nettleser eller en applikasjon. Selv om mobilhandel ikke er så utviklet som e-handel, Sannheten er at den vokser betydelig med forbedring av ny teknologi.
Den raske veksten i forbruket av mobiltelefoner og andre trådløse enheter, for eksempel nettbrett, gir næring til økningen i m-handel i selskaper. Likeledes skyldes denne veksten også den økende tilliten til forbrukernes tillit til netthandel, på grunn av forbedringer i sikkerheten i nettbutikker og kvaliteten på opplevelsene. Flybilletter, klær, fottøy, hotellreservasjoner, ... Flere og flere forbrukere gjør sine kjøp via mobilen eller nettbrettet, og med dette bestemmer mange produkt- og tjenesteselskaper å bli med moten til mobil handel.
Det er imidlertid viktig å vite fordelene og ulempene med m-handel, spesielt med hensyn til brukervennlighet, utvikling og brukeropplevelse med mobilapplikasjoner.
Fordeler med m-handel
Her er noen av fordelene med mobilhandel:
- Det krever bare en mobil nettleser, så ingen ytterligere utvikling er nødvendig for driften
- Den responsive versjonen av mobiltelefonskjermene er raskere og gir brukerne mer komfortabel navigering
- Kjøps- og salgsaktiviteten er strømlinjeformet og forenklet takket være appene
- Mulighet for å segmentere publikum etter alder, kjønn, geografisk beliggenhet osv.
Ulemper ved m-handel
La oss se på den andre siden av mobilhandel neste. Oppdag nå ulempene med mobilhandel:
- Jo mer informasjon websiden inneholder, jo lenger tid tar det å laste den inn
- Den responsive versjonen krever ekstra utvikling og kunnskap, noe som medfører høye kostnader
- Det kan også hende at den responsive versjonen ikke gjenspeiler alt innholdet på nettet.
- Appene må tilpasses de forskjellige operativsystemene (Android, iOS, Blackberry, etc.)
All informasjon om e-handel