Innen mikroøkonomi er byttekostnader barrierene for etablering som et selskap møter når de prøver å gå inn i et nytt marked. De kan ha mange former, for eksempel kostnadene ved å sette opp et nytt produksjonsanlegg, kostnadene ved markedsføring til nye kunder, eller kostnadene for opplæring av ansatte i nye produkter eller prosesser.
Byttekostnader kan være en stor adgangsbarriere, spesielt i bransjer der det allerede er noen få store firmaer med betydelig markedsandel. De kan også være en barriere for innovasjon, ettersom bedrifter kan være motvillige til å investere i nye produkter eller prosesser hvis de tror at byttekostnadene vil gjøre det vanskelig å få tilbake investeringen.
Det er noen måter å overvinne byttekostnader. Den ene er å tilby et produkt eller en tjeneste som er så mye bedre enn det som er tilgjengelig for øyeblikket at kundene er villige til å bytte, selv om det innebærer noen kostnader. En annen er å tilby en rimelig eller gratis prøveperiode til nye kunder, noe som kan bidra til å kompensere for byttekostnadene.
Hva er de tre typene byttekostnader?
De tre typene byttekostnader er:
1. Finansielle kostnader: Disse inkluderer kostnadene ved å kjøpe nye produkter eller tjenester, kansellere kontrakter og andre økonomiske bøter.
2. Tidskostnader: Disse inkluderer kostnadene ved å lære å bruke nye produkter eller tjenester, og tiden som går tapt ved bytte fra ett produkt eller en tjeneste til en annen.
3. Emosjonelle kostnader: Disse inkluderer kostnadene ved å håndtere stresset ved endring, og tap av komfort og fortrolighet.
Hva er høye kundebyttekostnader?
Når en kunde har investert tid og ressurser i å lære å bruke et produkt, er det mindre sannsynlig at de bytter til et konkurrerende produkt, selv om det produktet er overlegent på en eller annen måte. Dette er fordi kunden må starte læringsprosessen på nytt, og pådra seg tid og mulighetskostnader. Denne etableringsbarrieren er kjent som en høy kundebyttekostnad.
Hvilke av følgende er kilder til byttekostnader?
Det er flere kilder til byttekostnader, som grovt kan kategoriseres i tre hovedtyper: økonomiske, atferdsmessige og tekniske.
Økonomiske byttekostnader inkluderer de direkte kostnadene forbundet med å gjøre en endring, for eksempel kanselleringsgebyrer, gebyrer for tidlig avslutning og installasjonsgebyrer. Atferdsbyttekostnader er kostnadene forbundet med å endre ens atferd, for eksempel innsatsen som kreves for å lære å bruke et nytt produkt eller en tjeneste. Tekniske byttekostnader er kostnadene forbundet med å gjøre en endring i et teknisk system, for eksempel kostnadene ved å migrere data fra ett system til et annet. Hvilket begrep refererer til kostnadene kjøpere pådrar seg når de bytter til en annen leverandør? Begrepet som refererer til kostnadene kjøpere pådrar seg når de bytter til en annen leverandør, kalles "byttekostnader".
Hva menes med å kartlegge forbrukskjeden?
I mikroøkonomi refererer begrepet "kartlegging av forbrukskjeden" til prosessen med å spore strømmen av varer og tjenester fra det første kjøpet av forbrukeren gjennom alle påfølgende stadier av produksjonen, til den endelige varen eller tjenesten er levert. Denne prosessen kan brukes til å analysere virkningen av endringer i ethvert ledd i produksjonskjeden på sluttpriser og på systemets generelle effektivitet.